Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului comfypad.com, administrat de Polimeri Elastomeri SRL, specializat în producția de garnituri din elastomeri de înaltă densitate, straturi antivibrații și amortizoare structurale pentru utilaje grele.

Prin „utilizator” se înțelege orice persoană fizică sau juridică care accesează conținutul site-ului, solicită oferte sau comandă produse. „Serviciile” includ consultanța tehnică, documentația de produs, asistența la montaj și livrarea materialelor compozite.

Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete în formularele de contact și comandă. Orice informație falsă poate duce la refuzul livrării sau anularea comenzii fără notificare prealabilă.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau revânzarea conținutului tehnic (fișe de produs, diagrame de absorbție, specificații mecanice) fără acordul scris al Polimeri Elastomeri.

Polimeri Elastomeri garantează că produsele livrate respectă specificațiile tehnice publicate în fișele de catalog la momentul comenzii. Garanția acoperă defectele de material și fabricație pe o perioadă de 24 de luni de la livrare, cu excepția uzurii normale cauzate de cicluri mecanice repetitive.

În cazul în care produsul este montat în condiții diferite de cele recomandate (temperatură, presiune, încărcare statică), răspunderea furnizorului este exclusă. Valoarea maximă a despăgubirilor nu poate depăși prețul de achiziție al produsului respectiv.

Excluderi specifice

• Daune indirecte cauzate de oprirea producției sau pierderi de venituri.
• Defecțiuni rezultate din întreținerea necorespunzătoare sau modificări neautorizate ale garniturii.
• Utilizarea produselor în aplicații pentru care nu au fost certificate (ex. presiuni peste limita specificată).

Toate materialele publicate pe site – inclusiv texte, imagini tehnice, diagrame de amortizare și fișe de date – sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Utilizatorul nu poate utiliza aceste materiale în scopuri comerciale proprii fără licență explicită.

Datele personale colectate (nume, adresă de e-mail, telefon) sunt prelucrate exclusiv pentru procesarea comenzilor și ofertelor, conform Politicii de confidențialitate disponibilă pe site.

Polimeri Elastomeri își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentele condiții, cu notificare prealabilă de 15 zile pe această pagină. Utilizatorul care nu acceptă noile condiții poate solicita încetarea relației contractuale și ștergerea datelor personale.

Accesul la site poate fi restricționat temporar sau permanent în cazul încălcării repetate a obligațiilor menționate mai sus, fără drept de despăgubire.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, litigiile vor fi judecate de instanțele competente din județul Ilfov.

Pentru întrebări legale, utilizatorul poate contacta departamentul juridic la adresa de e-mail info@comfypad.com sau telefonic la 0724712159.